採訪報導：程品璿
照片提供：金門國家公園管理處

具有特殊歷史文化的金門國家公園，是臺灣首座以維護人文史蹟、戰役紀念為主的國家公園，因為地理位置和歷經烽火歲月，園區內處處可見防禦工事和先民開墾拓殖的泉漳式傳統閩南建築；加上保土衛民的風獅爺信仰以及本島少見的生態資源，使金門國家公園孕育出剛柔並濟的多元風貌。

豐富的自然與人文風情，給了金門多樣的旅遊面貌，為了讓民眾盡情地徜徉在戰地歷史和閩南文化，金門國家公園管理處廣泛應用日益普及的ICT（資通技術）科技，用數位科技帶給遊客更多元的感受。從導覽解說、環境教育、數位閱覽到影音資訊等數位內容，只要利用手機、筆電等不同的載體媒介，就能看見金門的創新蛻變！

金門國家公園面積雖僅有3,720公頃，但遊憩資源豐富，共設有21處解說服務據點；管理處目前共有13位解說員和110名志工，志工依實際需求，約每2-3年辦理招募工作；而ICT科技除了可以輔助解說工作外，一般民眾及管理處人員都可透過網站和數位科技進行各項資訊的搜尋和下載，提升服務效能。ICT科技能讓國家公園的解說導覽服務更為普遍和即時，也可減少解說品質因解說員而異的情況，遊客可以擁有更豐富而深入的遊憩體驗。「建置數位金門國家公園的第一步，就是建立資料庫。」金門國家公園管理處曾偉宏處長相當瞭解雲端作業系統，也認為在數位匯流的新時代中，建立完善的資料庫中心，是充分發揮查詢和下載應用的首要工作。

ICT的推行基於行動通訊裝置及行動上網普及化，使用者只要利用隨身攜帶的配備即可取得想要的資訊。而金門國家公園管理處正積極運用現有雲端服務，將資料上傳至雲端共用分享，以減少軟硬體支出。曾偉宏處長更表示，現有大型雲端服務商亦有提供手機版本及客製化的開放介面，可讓系統開發經費支出大為降低，並減少金門國家公園管理處的頻寬流量負載，更是對運用ICT科技有極大助益。

金門國家公園管理處近年來已逐步將ICT融入解說教育，展館內的多媒體導覽系統便是成果之一。例如：中山林遊客中心於99年底建置了4台觸控式導覽系統，內容涵蓋金門國家公園的歷史古蹟、戰役史蹟、自然風景和遊憩資訊；另外還有珠山聚落的3D導覽地圖，遊客可以點擊地圖景點名稱觀看實景和導覽資訊。管理處也開始嘗試將以往製作的傳統解說出版品轉換成數位閱覽的型式，中山林遊客中心即設置了一本大尺寸的《幫風獅爺穿衣服》電子書，藉由感應系統翻頁，插畫部分也加入動畫模式，大大增加閱讀吸引力。

金門國家公園數位典藏網站的線上學習頁面 設置在中山林遊客中心的《幫風獅爺穿衣 服》大尺寸電子書

另外，金門國家公園管理處出版的《戰爭歲月和平世紀－金門古寧頭60週年紀念專輯》及《金門軍旅生活》，也配合研考會的電子書推廣計畫，今年2月起即可透過手機或平板電腦付費下載閱覽。曾偉宏處長也說明接下來還會把更多解說出版品製作成電子書，置於市面上的電子書下載平台，擴大書籍流通率和閱讀便利性。

導覽解說部分，管理處目前規劃在建置雲端運算平台的基礎上，讓遊客運用智慧型手機和平板電腦隨時隨地接收導覽資訊，在沒有解說員的帶領下也能有一趟國家公園深度之旅。有鑑於手機導覽目前在國內已有愈來愈多的應用，如以手機讀取二維條碼(QR code)即可取得該景點或動植物種資訊，金門國家公園管理處也將規劃這類裝置，讓原本即相當豐富完整的數位典藏資料庫有更廣泛的運用。而平板電腦除了下載導覽資訊外，還能利用免費或便宜的軟體隨時進行環境教育的應用，例如解說員可以連結Google Earth，讓遊客可即時對照自己的位置和週遭地景。

數位化是國家目前重要施政方針，而讓民眾有興趣的搜尋金門國家公園的資訊、了解金門國家公園數位化成果，也是曾偉宏處長的目標，利用社群行銷便是實踐數位化方針的方式之一。管理處已在Youtube網站上建置自己的專屬頻道，未來將運用社群網路（如Facebook）的影響力及龐大的使用流量，上傳共用分享遊憩資訊和保育生態，有效行銷金門國家公園。

民眾正在使用珠山聚落的3D導覽機台 「金門之美」的互動導覽平台

目前金門國家公園管理處規劃ICT應用也面臨問題，最主要的即是管理處缺乏專業人員，而且金門地理位置地處偏遠，資訊建設及資訊獲得也較本島落後，以致ICT規劃應用不如本島多元。但曾偉宏處長認為只要有心經營，他有把握把金門國家公園管理處帶入雲端！

今年開始，金門國家公園管理處委託國立金門大學進行「金門國家公園雲端運算平台服務建置評估規劃」，目前規劃硬體目標為「金門國家公園QR code資訊解說及導覽系統」及「全無線解說服務」，提供遊客到訪金門之前、中、後，均能及時和便利的透過網路、QR code、全無線解說服務等方式取得各項相關資訊。透過ICT這項計畫和數位創新，金門國家公園管理處要提供給旅客的，不僅是科技服務，還有一個創新美好的新旅行體驗！