編譯:陳泓晉 潤飾: 許萓琁
文章來源：Acadia National Park To Test Its Reservation System This Fall
(圖片來源：Flickr/NPS)
2020年夏天，美國西部的優勝美地和落磯山國家公園都暫時改用線上預約系統來管制遊客數量，而位於東北部緬因州的阿卡迪亞國家公園名列美國前十大國家公園之一，每年平均湧入350萬遊客給管理處帶來巨大的管理壓力。歷經長達5年規劃之後，阿卡迪亞國家公園終於要在2020年秋天推出預約系統，試圖更有效地管理國家公園交通。不同於其他國家公園的是，阿卡迪亞的系統預計將長久實施下去。
阿卡迪亞國家公園管理處為2021年將正式營運的線上預約服務暖身，從2020年10月開始進行先導計畫（pilot project），如果想開車前往國家公園內2大熱門景點--沙灘和凱迪拉克山頂（美國東部沿岸最高峰），除了購買國家公園門票外，還需要提前在線上購買分時預約停車券才能夠進入該2條路段。此系統可望減緩交通堵塞和解決停車位不足的問題。
目前開放民眾預約的時段是10月1日到18日，並只提供網路付費預約。管理處處長凱文·史奈德表示：「除了少數幾條健行步道，國家公園大部分的區域還是會正常開放，包括通往所有碎石馬車道（carriage roads）的通道。……如果民眾想在旺季開車到國家公園最熱門的景點去玩，現在可以透過線上預約實現了。倘若是走路或騎腳踏車的民眾，只要有入園門票，不需要預約停車就能進去。」
沙灘入口路段可預約的停車時段是從早上7點到下午5點，而凱迪拉克山頂則是凌晨4點半到晚上6點半。預約時段為每半小時為一區間，遊客只要在自己預約時段的30分鐘內進入停車預約路段，就能享有停車位服務，且不限制停車時間。只有凱迪拉克山頂的日出時段提供較長的可入場時間（2.5小時以內）。
此預約不提供劃位服務。如果遊客開車離開該區域，就要重新預約才能夠再進入，每次預約費用是2美金。需要注意的是國家公園現場不販售預約停車券。
另外有2類民眾在10月份先導計畫中不需要線上預約，分別是得到管理處商用授權的商業嚮導業者和免門票的官方立案學校團體。
巴爾港商業總會的執行董事阿福·安德生（Alf Anderson）表示：「為遊客提供正向體驗符合我們巴爾港（Bar Harbor）這個漂亮港口小鎮和阿卡迪亞地區商業社區的最佳利益。如果一個家庭出遊前能先知道他們在欣賞凱迪拉克山日出、感嘆雷聲洞有多驚豔，或是在沙灘玩的時候都能很方便地停車，那他們在阿卡迪亞國家公園的旅遊體驗就會更放鬆、更享受。」
同樣也支持這次預約系統推出的還有當地的非營利組織「阿卡迪亞之友（Friends of Acadia, FOA）」。阿卡迪亞之友的董事長大衛·麥當勞（David MacDonald）表示：「看到國家公園踏出了改善交通的第一步實在很振奮，管理處推出分時停車預約系統，讓民眾在旅遊高峰期也能造訪國家公園最熱門的景點。畢竟我們已不只一次聽到遊客反映他們在前往凱迪拉克山頂和沙灘入口的路段中塞車塞得很氣餒的抱怨。有了預約制度之後，就能事先規劃完整行程，像是安排賞鯨、在馬車道路上騎馬、出去吃飯等，可以讓旅途更安心，也能帶著更好的體驗回家。
預約停車是阿卡迪亞國家公園管理處大規模運輸計畫下的其中一項管理措施，目的是為了改善遊客安全、緩解交通和停車位不足的問題，同時也能保護國家公園的資源和經營理念。該計畫的其他要點還包括提升島嶼探索觀光巴士服務（Island Explorer bus service）品質、擴建特倫頓鎮的阿卡迪亞出入口遊客轉乘中心（Acadia Gateway Center transit hub）規模，和在赫爾灣（Hulls Cove）建設新的遊客中心和停車場。
參考資料：
1.董威言。臺灣商業登山活動之管理－借鏡美國國家公園管理局商業服務(NPS Commercial Services)之體制與經驗。2019全國登山研討會
