文章來源：FOX NEWS；徐琬婷翻譯，鄒敏惠審校

1941年日軍轟炸珍珠港並擊沉美國軍艦，成了900多名水手及海軍的海上墳墓。位於夏威夷珍珠港的亞利桑納號殘骸，是美國最神聖的遺址之一；但現今，美國海軍在此地的亞利桑那號戰艦紀念博物館，被質疑經營管理不善。

戰艦紀念博物館的營運，由美國國家公園服務處的遊客中心負責，其內部報告指出，部分旅遊公司販賣公園官方票劵給遊客，但這些票劵本來應該是免費的。

另外，報告還指出紀念博物館的維護不合格，包括陳列館的牆壁磨損卻長期未修復，也沒有清理沾附在上頭的鳥類排泄物。

這份揭露真相的文件，就在民眾前來珍珠港參加年度追思會之前公佈。紀念會是為了73年前因珍珠港事件犧牲的2400多位水手、海軍以及士兵而舉辦。

國家公園門票免費旅遊業者藉此獲利

現年41歲的John Landrysmith是一名伊拉克戰爭的退役軍人，同時也是前國家公園管理處解說員。他說：「看到這個如此神聖莊重、如此重要的地方被褻瀆，實在是令人相當沮喪。」今年年初，他辭掉解說員的工作，因為他質疑國家公園售票的政策而受到上司的壓迫，而國家公園管理處並沒有正視這個問題，所以他打算對管理處提出訴訟。

管理處負責人Paul DePrey表示，管理處試著通融這些每天帶著大量人群到來的旅遊業者。他說，當初並非打算把大量供過於求的票券全數給了遊覽公司，「我們盡力想把制度做到最好，但是失敗了。」

管理處下個月將啟動新的票務系統，Paul DePrey表示，在這樣的操作之下，將可以使有執照的商業旅遊公司進行更好的安排，管理處也將開始統計門票銷售情形，以獲得門票使用的資訊。

每年180萬遊客散客無門票可買

報告中列出的問題，大部分都是關於亞利桑那號紀念館參觀必經之地的遊客中心。遊客中心耗資56億美元，在4年前重建，透過紀念博物館的展覽品和電影放映，解釋事件的導因與攻擊過程。遊客還可上到坐落於亞利桑納號生鏽船體頂上的白色露天紀念館。

儘管園區服務中心聲稱，每年參觀珍珠港有180萬人次，但他們每天只能提供4350張船票，一年低於1.6萬張門票。

2013年9月一份園區服務處報告指出，門票的分配方式缺乏透明機制。非營利的「環境責任公職人員組織」（Public Employees for Environmental Responsibility）依據《資訊自由法》（Freedom of Information Act）所得到的報告中，概述了園區服務處員工如何將為散客設計的未預約門票，讓給了旅行社，而旅行社再販售這些門票給遊客。

報告指出，票券也提供給經營禮品店，替紀念館籌集資金的非營利事業單位太平洋歷史公園（Pacific Historic Parks）。該組織把一部份的票券給了花7美元租用語音導覽的民眾，另一部分的票券則給了替客戶租用語音導覽的旅行社。這正是為什麼散客很少有足夠的門票配額。

DePrey說，遊客付錢給旅行社，是獲得從Waikiki飯店或其他地方到珍珠港的交通費，而不是門票錢。然而，報告說，身穿制服的旅行社司機，就站在距離園區服務諮詢台前方15英尺處。國家公園管理人員眾目睽睽之下，提供門票給已經在珍珠港的遊客。

展品「無法使用」，館內維護亦遭詬病

展館內的維護問題仍然存在。遊客至今到紀念博物館仍會看到一處空玻璃，曾展放亞利桑納號模型，用銀色膠帶固定著黑色緞帶寫著「展品暫時無法使用」，而該展覽已結束一年了。

在戶外展覽處，一個橘色塑膠護欄環繞集水池的泥濘地，並沒有如預期的發揮作用。但園區服務處表示，該護欄從去年12月就已經設置了。

DePrey說：「園區服務中心已盡力讓設施保持在良好的狀態。當我看見設施狀況不良時我並不高興。這不會是我或國家公園管理者所引以為傲的」，DePrey還說：「但我們確實知道這樣的情狀會不時發生」。

資料來源：
FOX NEWS（2014年12月7日），Mismanagement allegations at Pearl Harbor memorial

圖說：正在參觀美國海軍亞利桑那號戰艦博物館的遊客。 攝影：Wally Gobetz。 圖片來源網址：flickr